Pagar, sacar y cambiar dinero en Japón. Dónde y cómo hacerlo.

     He aquí un tema que trae de cabeza a más de uno y que despierta muchas dudas, el cambio de divisas o de moneda en Japón. Preguntas como ¿qué moneda utilizan en Japón? ¿qué tipo de cambio es el bueno? ¿dónde hago el cambio de dinero? son muy frecuentes entre los viajeros que acuden a Japón por primera vez. Pues vamos a intentar despejar algunas de estas dudas con el siguiente artículo.

♦ LA MONEDA DE JAPÓN: EL YEN

Para empezar debemos tener claro que la moneda de Japón es el Yen (¥, o 円 en japonés). Aconsejamos echar un vistazo a las imágenes que acompañan este texto para familiarizarse con los billetes y monedas más comunes que usaremos, ya que de esta forma nos resultará más fácil desenvolvernos una vez lleguemos a Japón.

Algo importante a tener en cuenta es que Japón, a pesar de ser un país ultramoderno, sigue prefiriendo el pago en efectivo en muchos de sus establecimientos (aunque poco a poco esto va cambiando), ya sean hoteles, tiendas o restaurantes, por lo que es imprescindible que nos hagamos con una cantidad de efectivo mínima para cubrir alojamiento, transporte y comida si no queremos llevarnos una desagradable sorpresa.

♦ PAGAR Y SACAR DINERO EN JAPÓN CON TARJETA

• Sacar dinero en cajeros de Japón:

Que sea más habitual el utilizar efectivo no quiere decir que no podamos usar nuestra tarjeta de débito o crédito, pero en muchos lugares directamente no las aceptarán y tendremos que estar dando vueltas para encontrar un cajero que acepte tarjetas extranjeras. Y hablando de este asunto, hay que decir que no todos los cajeros de Japón aceptan las tarjetas extranjeras por lo que aconsejamos buscar cajeros de Japan Post Bank, algún 7-Eleven en donde también veréis cajeros, o alguna sucursal de un banco extranjero. Hay que tener en cuenta que utilizar este servicio conlleva generalmente una serie de comisiones, tanto por el hecho de retirar dinero en el extranjero en un cajero que no es de nuestra entidad, como por el cambio de moneda que se realiza en el proceso. Si quieres conocer algunas tarjetas que te permitirán sacar dinero en Japón sin pagar comisiones, échale un vistazo a este artículo.

• 7-Eleven: En el caso de Seven Bank, la filial de 7-Eleven que gestiona los cajeros, en su página web indica que aceptan tarjetas Visa y Mastercard, entre otras, aunque también menciona que algunas de las tarjetas con el logo de estas empresas pueden no ser aceptadas, así que es un poco una lotería.  Manejan un límite diario de retiradas de efectivo de hasta 100.000 ¥ y su gran ventaja es que están abiertos las 24 horas, 365 días al año. Podrás encontrar la opción de realizar la operativa del cajero en inglés.

Dadas las dudas generadas sobre la aceptación de todo tipo de tarjetas Visa o Mastercad emitidas fuera de Japón, agradeceríamos que todos aquellos que tengan experiencia utilizando cajeros del 7-Eleven dejen algún comentario confirmando si la tarjeta de su banco ha funcionado o no al retirar dinero, y de esta manera conseguiremos hacer una lista de tarjetas útiles (o no).

Te dejamos también un vídeo tutorial donde te explicamos cómo retirar dinero en un cajero de Seven Bank.

• Japan Post Bank: Al igual que en el caso de 7-Eleven, mencionan que se pueden utilizar muchos tipos de tarjetas extranjeras, incluidas las gestionadas por Visa y Mastercard. Su página web informa además que existe, para algunas tarjetas, una comisión adicional a la aplicada por el banco de 216 ¥ por uso. Desde junio de 2016, y a causa de algunos problemas con robos y falsificación de tarjetas extranjeras, se ha limitado la retirada de efectivo a 50.000 ¥.

A excepción de alguna oficina central en ciudades o barrios de Tokio importantes, normalmente los cajeros de las oficinas de Japan Post funcionan durante el horario de oficina, que suele ser hasta las 16:00 o 17:00. Como curiosidad, tienen una App para móviles llamada "Japan Post Bank ATM Finder" que te ayudará a localizar el cajero de Japan Post más cercano a tu ubicación.

• Otras opciones: Además de los cajeros de Japan Post Bank y 7-Eleven, hay otras opciones para retirar dinero en cajeros, como puede ser en algunos Lawson o Family Mart, o cajeros internacionales ubicados en algunos centros comerciales (los pertenecientes a AEON suelen tener cajeros que aceptan tarjetas extranjeras) y aeropuertos. Ten en cuenta que esta alternativa es más complicada ya que es menos frecuente encontrarlos y además no aceptan todo tipo de tarjetas.

Además, para quienes usen tarjetas Visa, hemos localizado este buscador de la propia Visa que te indica la ubicación de los cajeros más cercanos, tanto de Japan Post Bank como 7-Eleven. Para los usuarios de Mastercard esta web puede ser de utilidad para localizar cajeros. Recuerda que las siglas para cajeros automáticos en inglés son ATM, así que deberás estar atento a ese símbolo cuando andes en busca de un cajero.

En la sección de consejos, al final de este artículo, te detallamos algunas alternativas interesantes para el uso de tarjetas en el extranjero.

• Pagar con tarjeta en Japón:

En el caso de las compras que vayas a realizar en Japón con tu tarjeta de crédito o débito, en la inmensa mayoría de casos (por no decir todos) tu banco te cargará una comisión sobre el importe de la compra en concepto de cambio de divisa, además de aplicar un tipo de cambio que no en todos los casos es el mismo. Si quieres conocer las condiciones que aplica tu banco te aconsejamos que lo consultes directamente con ellos.

Como mencionamos al principio del artículo, el pago con tarjeta en Japón no está muy extendido, a pesar de lo que uno pueda pensar de una de las principales economías mundiales. Así que aconsejamos tener suficiente efectivo encima para afrontar los gastos del viaje, y utilizar la tarjeta en aquellos casos que se nos permita y queramos reservar el efectivo para otras situaciones.

Puedes encontrar información mucho más detallada sobre las mejores tarjetas gratis para viajar a Japón en el siguiente enlace:

♦ CAMBIAR DINERO EN JAPÓN

Y llegamos al tema que más dudas suele generar entre los viajeros, el cambio de moneda o divisas. Lo primero que uno se plantea es dónde cambiar tu dinero por yenes, ya sea euros por yenes, dólares por yenes, o la moneda que utilices en tu país. Hay varias opciones que detallamos a continuación:

• Cambiar dinero en el banco:

Es la opción de aquellos que quieren ir sobre seguro y viajar a Japón llevando ya el dinero que les vaya a hacer falta. Esta es la parte buena, la mala es que el tipo de cambio que aplican los bancos en tu país, más las comisiones por la transacción, hacen que esta opción no sea de las más rentables. Lo mismo te pasará cuando vuelvas y quieras darle tus yenes para que te los cambien a tu moneda. Volverán a cobrarte un cambio peor que el real y encima de nuevo otra comisión por la transacción. Por lo tanto, aconsejamos esta opción únicamente si eres una persona muy conservadora y que no se atreve a salir de viaje sin tener todo el dinero cambiado. Una opción mejor es solo cambiar lo imprescindible para el primer día y cambiar en Japón el resto. También deberás tener en cuenta que ningún banco aceptará las monedas que te sobren, únicamente billetes.

• Cambiar dinero en el aeropuerto:

Esta es otra alternativa que puede ser bastante aceptable según la oficina de cambio a la que nos dirijamos, pudiendo ser de bancos o sucursales dedicadas exclusivamente al cambio de divisas. Algo que se ha implantado en los últimos años son máquinas donde poder hacer esta gestión, con la ventaja de que están disponibles las 24 horas. Los tipos de cambio en este tipo de oficinas suelen ser algo mejores que en los bancos pero igualmente aconsejamos comparar entre algunas de ellas antes de tomar una decisión. Otro dato a tener en cuenta es que suele existir un tope de dinero que podemos cambiar en estas oficinas, aunque también existe la picaresca de que si no conseguimos los suficientes yenes en una oficina pues vamos a la de otra compañía y completamos el resto. En los aeropuertos también encontrarás cajeros automáticos desde donde poder sacar dinero con tu tarjeta.

• Cambiar dinero en Japón:

Una alternativa menos conocida, pero tal vez la más ventajosa ya que hay casas de cambio que ofrecen tipos de cambio muy buenos. Aquí te dejamos un par de opciones muy bien valoradas por los viajeros para que puedas cambiar tu dinero al llegar a Japón.

► Cambiar dinero en Tokio:

Una buena opción, si no la mejor que conocemos por ahora, es Interbank, el cual tiene oficina en Shinjuku (anteriormente estaba en Akihabara) con el nombre de Ninja Money Exchange. Nosotros ya hemos acudido a esta oficina en varias ocasiones y no hemos tenido ningún problema, siendo todo bastante rápido y ofreciéndonos el mejor cambio que encontramos en esa época. Como todo, se trata de comparar e informarse bien antes de decantarnos por una u otra opción. 

Para que sepas diferenciar bien los tipos de cambio, si te fijas en la imagen que hay a continuación verás que existen dos precios, "we sell" y "we buy". Cuando tu intención sea cambiar tus Euros o Dólares (o la moneda que se utilice en tu país) por Yenes debes fijarte en la cantidad señalada en la casilla de "We buy" (ellos te compran Euros o Dólares a cambio de darte Yenes), y si lo que quieres es cambiar Yenes por Euros o Dólares entonces fíjate en el precio de la casilla "We sell" (te venden Euros o Dólares a cambio de tus Yenes). Si comparas los tipos de cambio con los que facilita internet, verás que esta empresa ofrece muy buenos tipos (¡y no cobramos ninguna comisión de ellos! XD).

Fuente: Web oficial de Ninja Money Exchange

► Cambiar dinero en Osaka:

Una casa de cambio que hemos descubierto hace poco gracias a los consejos de otros viajeros es Yen-Exchange. Tiene varias oficinas en Osaka, por lo que es la opción perfecta para cambiar tu dinero a yenes si aterrizas en el aeropuerto de Kansai o si te has quedado corto a medio viaje y te encuentras por Osaka. El tipo de cambio es bastante competitivo en comparación a lo que podrías obtener en los aeropuertos, así que tenlo en cuenta si necesitas cambiar tu dinero a yenes al pasar por Osaka.

Por lo que vemos en su página web, el cambio se realiza a través de una máquina expendedora. Pero por suerte han puesto a nuestra disposición un pequeño tutorial de cómo hacer el cambio de dinero para que no tengamos ningún problema.

♦ CONSEJOS:

• Si tienes clarísimo que vas a viajar a Japón, lo que puedes hacer es crearte una alerta en alguna web informativa de cambio de divisas, como xe.com, para que cuando se alcance un tipo de cambio que te marques como óptimo recibas un correo electrónico, y de esta manera puedas decidir si te conviene cambiar el dinero en ese momento.

• Si al finalizar tu viaje te han sobrado muchas monedas tienes varias opciones, como utilizarlas en las tiendas del aeropuerto, guardar alguna de recuerdo o mantenerlas para otro futuro viaje. Tenlo en cuenta ya que las entidades de cambio solo admiten billetes y no monedas.

• Si no quieres cargarte de monedas durante tu viaje por Japón, valora el uso de tarjetas como Suica o PASMO tanto para el transporte como para las vending machine. Tienes más información sobre ellas aquí.

• No está de más que informes a tu banco sobre tu próximo viaje, ya que algunas entidades pueden bloquear las tarjetas si detectan un uso no habitual en el extranjero. Asegúrate de que tu banco envía una notificación a la central informando del tema para que no te lleves un disgusto cuando necesites usarla. No es algo imprescindible, pero algún bloqueo de este tipo hemos visto ya.

• Estudia las distintas alternativas que ofrecen ciertos bancos online sobre tarjetas con algunas retiradas gratuitas de efectivo en el extranjero. Además de este ahorro, algunas te dan el tipo de cambio oficial de Mastercard o Visa, o un tipo interbancario más favorable que el que te aplicaría tu propio banco si pagas con tu tarjeta de siempre. Algunas de estas opciones son:

  • Revolut: para compras con tarjeta aplican el tipo de cambio interbancario, y te dan hasta 200 € al mes sin coste adicional para retiradas de efectivo en el extranjero, cobrando un 2% en todo lo que supere esa cantidad. Al abrir la cuenta gratuita ofrecen la opción de una tarjeta prepago virtual (gratuita) y una tarjeta física (coste del envío: 6 €), siendo esta última la que necesitaremos para el viaje. Toda la operativa se realiza vía internet a través de su App. La hemos utilizado en nuestro viaje de 2019 y la verdad es que estamos muy contentos, pudiendo realizar compras en varios comercios sin comisiones y a un tipo de cambio muy bueno. Una opción a tener en cuenta. 

  • N26: uno de los más conocidos entre los viajeros. Puedes abrir una cuenta con tarjeta Mastercard de manera gratuita, aunque si retiras efectivo fuera de la Eurozona te cobran una comisión del 1.7%. Dentro de la Eurozona tienes 5 retiradas en efectivo en euros sin coste. Si quieres poder retirar sin coste en moneda extranjera, N26 ofrece otros planes pero ya pagando una cantidad mensual. Puedes consultar sus distintos planes a través de este enlace. Para transacciones en moneda extranjera aplican el tipo oficial de Mastercard. Puedes operar tanto a través de su web como por la App móvil.

No olvides consultar nuestro artículo donde te mostramos las características y realizamos una comparativa entre las mejores tarjetas gratuitas para viajar a Japón.

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